Política de privacidad web

Última modificación: febrero de 2024

Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.

De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es TRANSPORTES MARÍTIMOS PUERTO DE SOLLER S.L., con domicilio social en Passeig es Traves Nº3, 07108, Port de Soller, Illes Balears, España y email: reservas@barcosazules.com.

  1. ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?

Atención a solicitudes y gestión de reservas: Tratamos los datos que nuestros clientes y usuarios proporcionen en sus consultas y en los formularios de reserva de alquiler de nuestras embarcaciones o excursiones, para atender sus solicitudes y gestionar las reservas. Las categorías de datos tratados para estos fines son los siguientes:

  • Datos identificativos y de contacto de la persona que formula una consulta o del titular de la reserva;
  • Datos de la propia reserva (fecha y hora de salida de la embarcación, opción de alquiler seleccionada);
  • Titulo PER (patrón de embarcaciones de recreo), para el alquiler de embarcaciones sin patrón.

Los datos relativos al medio de pago utilizado para hacer la reserva y los datos de las transacciones realizadas en la web serán igualmente tratados para fines de gestión contable y administrativa y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal.

Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a propia petición de los interesados.

Sus datos personales han sido proporcionados, bien directamente por usted, bien por la persona o agencia que tramitó la reserva por su cuenta.

Administración y gestión de la seguridad de la web: Tratamos datos de navegación (direcciones IP o logs) para administrar y gestionar la seguridad de la web. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la web. Este interés está expresamente reconocido por el considerando 49 del RGPD. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta que este tratamiento corresponde a prácticas de seguridad generalizas y no plantea amenazas significativas para los interesados.

Envío de comunicaciones comerciales y gestión de listas de distribución: Tratamos los datos identificativos y de contacto proporcionados por nuestros clientes para gestionar su alta en nuestras listas de distribución y para enviarles comunicaciones relativas a nuestros servicios.

Para gestionar nuestras listas de distribución realizamos una segmentación de los destinatarios de nuestras comunicaciones en función de su mercado o idioma. Este tratamiento consiste en una simple clasificación según criterios objetivos y no tiene por finalidad la realización de perfiles comerciales, de predicciones o de análisis comportamentales.

El envío de las comunicaciones comerciales por medios electrónicos se basa en el art. 21.2. de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico o el consentimiento que se le solicita. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la prestación de los servicios contratados.

En cualquier momento podrá solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales activando el enlace previsto a tal fin en nuestras comunicaciones o enviando un email a: comercial@barcosazules.com.

Publicación de reseñas: Desde nuestro perfil en la plataforma https://www.tripadvisor.es/ importamos su nombre de usuario, el comentario y, en su caso, su provincia o país de procedencia para publicarlo en nuestra web con el fin de dar visibilidad a nuestros servicios, esto se basa en nuestro interés legítimo en dar a conocer las opiniones de terceros que han contratado nuestros servicios. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta los siguientes elementos:

  • Los datos publicados se consideran información pública al haberse proporcionado en una herramienta participativa.
  • Los datos que se tratan son mínimos y han sido proporcionados por el propio interesado en la plataforma.

El tratamiento corresponde a prácticas generalizadas y por tanto no vulnera las expectativas razonables de los interesados y no plantea amenazas significativas para los interesados.

Más allá de la información indicada no recogemos ningún tipo de dato ni realizamos ningún tratamiento sobre esta información. Nos reservamos el derecho a retirar o no publicar todos los comentarios y aportaciones, especialmente las que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resulten adecuados. No nos hacemos responsables por la información almacenada a petición de los usuarios y en particular respecto a las opiniones expresadas, ni tampoco de la exactitud, calidad, fiabilidad y corrección de la información que los usuarios incorporen. No obstante lo anterior, las personas cuyos datos personales estén incluidos en comentarios o posts publicados en nuestra Web, podrán solicitar, en cualquier momento, la cancelación de dichos datos, según se indica en el apartado «¿Cuáles son sus derechos? «.

Le recomendamos tenga especial cautela cuando decida publicar comentarios o compartir su información personal. Para obtener información sobre el tratamiento de datos que realiza la plataforma Tripadvisor consulte su política de privacidad: https://www.tripadvisor.es/pages/service_es.html

  1. ¿A quién podemos comunicar sus datos?

Sus datos sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación.

En caso de accidente con la embarcación alquilada, sus datos personales serán comunicados a la compañía aseguradora para la gestión de la póliza contratada, en base al contrato de seguro.

  1. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

De manera general conservaremos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados.

Los datos tratados para enviarle nuestras comunicaciones comerciales y los datos publicados de comentarios de Tripavisor se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión.

  1. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.  Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Puede consultar el listado y los datos de contacto de las agencias de protección de datos europeas en la web de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@barcosazules.com

Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.